Equatorial marca presença no Feirão do Procon/AL e clientes com a conta de luz em atraso terão a chance de quitar seus débitos com condições especiais
Em alusão ao Dia do Consumidor e com o intuito de oferecer cada vez mais praticidade e facilidade para pagamento aos clientes que precisam regularizar débitos de conta de luz em atraso, a Equatorial Alagoas estará presente de hoje (13) até a próxima sexta-feira (15), no Feirão de Renegociação de Dívidas promovido pelo Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-AL). O evento irá ocorrer no estacionamento do Maceió Shopping, no bairro da Mangabeiras, no horário de 10h às 20h.
A intenção da companhia é permitir que os consumidores possam ter acesso a condições especiais do Feirão de Renegociação, e assim recuperar a condição financeira daqueles que se depararam com dificuldades no orçamento doméstico nos últimos meses.
Na ocasião, a Distribuidora oferecerá oportunidades aos clientes interessados em quitar seus débitos com descontos em juros, multas e correções monetárias a depender do valor da dívida. A condição especial permite, ainda, a quitação do débito à vista ou no cartão crédito, por meio de parcelamentos. Para participar, basta levar um documento oficial com foto e uma conta de luz da residência que o cliente quer negociar a pendência.
A gerente de relacionamento com o cliente da Equatorial, Patrícia Moraes, explica que as equipes estarão à disposição da população para analisar cada caso de forma individual, ressaltando os principais benefícios da ação.
“Com as condições especiais, acreditamos que podemos contribuir com as famílias que se encontram com o orçamento doméstico comprometido e é por isso que a nossa participação no Feirão de Renegociação reflete o compromisso em apoiar nossos consumidores, oferecendo descontos significativos e opções flexíveis de pagamento analisando cada caso. Dessa forma, contribuímos diretamente para a recuperação do controle financeiro dos clientes, que passarão a ser adimplentes”, destaca Patrícia.
“Convidamos todos os consumidores que possuem alguma pendência a participar do feirão. Para nós é gratificante quando conseguimos viabilizar as negociações para os nossos clientes, pois irá permitir uma melhor condição financeira além da oportunidade de terem acesso à outras ações que oferecemos aos nossos consumidores, como a oferta de cursos profissionalizantes, troca de lâmpadas obsoletas, sorteio de geladeiras entre outros benefícios”, complementa a gerente.
Troca de lâmpadas gratuitas
Além de todas as condições facilitadas para quitação das faturas em atraso, a Equatorial Alagoas também irá disponibilizar a substituição de lâmpadas gratuitas. Cada consumidor, terá a oportunidade de trocar até cinco (5) lâmpadas incandescentes ou fluorescentes compactas por outras de LED, que são mais sustentáveis e econômicas.
Para realizar a troca, é necessário apresentar RG e CPF do titular da conta e estar em dia com a Distribuidora. A iniciativa faz parte do Programa de Eficiência Energética, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que integra as práticas de responsabilidade social do Grupo Equatorial.
*Com Assessoria de Imprensa da Equatorial Alagoas